抖音运营数据分析与定位

我们做抖音账号之前一定要找到适合自己的赛道方向，前提就是一定要确定账号的IP定位，掌握一定的市场数据才能更好的判断哪个赛道更适合！

其次我们要用数据分析目前同行在这个赛道中的玩法，同样玩法是否也适用于我们。第三我们要学会短视频的爆发逻辑及规律，这也需要数据的支撑。最后数据分析是直播变现的要点，直播的数据指标能够帮助我们不断优化和迭代产品及直播技巧。

总之，我们要根据数据分析的结果调整我们的运营方向。

调整运营方向最核心的两个数据，一个是直播带货数据分析，一个是短视频数据分析。这两个核心数据的时间占比建议60%的时间花在直播带货分析上，作为商家还是以变现为主，另外40%的时间花在短视频内容分析上，抖音本身就是一个内容生态平台，我们也要注重内容。

短视频运营数据分析方向：

• 账号领域流量分析。例如我们的账号是做母婴的，就要了解母婴这个领域的流量大小，流量天花板是多少，才能更好的去判断接下来的布局。
• 账号受众人群分析。只有清楚的知道目前粉丝的男女比例、分布地区、年龄层等，才能匹配更精准的内容。
• 账号内容运营方向分析。粉丝对目前拍内容的反馈，喜欢或是不喜欢，我们要根据这种数据进行实时调整。
• 粉丝活跃度时间分析。清楚粉丝活跃在哪个时间段，不同账号的活跃度时间也是不一样的，掌握粉丝的生活规律，才能更好的做直播变现、短视频引流。
• 账号内容作品表现分析。单个作品或全部作品的数据反馈是什么样的，内容需不需要去调整。举个例子，如果你的账号内容一直都是按照一个模板、同一个脚本持续发的，然而发现它的播放量基本是在三四百左右，想要突破播放量瓶颈，那这个时候就需要针对内容去做表现分析，了解作品表现是好是坏，用户是否喜欢，然后调整视频类型及内容脚本。

直播运营的数据分析方向：

• 单场直播数据分析。下播后及时做数据复盘，千万不要等到第二天，只有实时进行数据复盘，直播结果才有反馈。
• 直播实时数据分析。主播要通过实时的数据分析进行话术实时性的调整，并且运营也要根据实时的数据去进行不同节奏的策略推流或者产品营销方案的改变。
• 直播流量来源分析。了解观众来源是通过短视频推荐、关注页、还是直播广场推荐。只有知道本场直播的流量来源，我们才能够掌握流量的方向，如果说这场直播都是短视频引流来的，那在下一场直播就应该注重短视频引流的能力。
• 直播投放推广分析。比如我们本场直播投放了多少钱的DOU＋，最终得到的数据反馈好不好？如果不好是不是可以间接性的暂停。

短视频精细化数据分析技巧

1. 短视频的数据分析核心方法论

我们先来了解短视频数据分析的方法，核心数据分析的维度主要分为四个。

• 人群标签。观察视频引进来的人群标签是否符合后期的转化人群方向，是否符合最终变现的流量。假如你是卖童装的，买童装更多的是妈妈，如果视频内容引进来的都是男性用户，那就说明视频内容不符合。

查看路径：抖音企业号网页端 ，可以看到粉丝活跃分布时段、性别、地域、设备、兴趣等信息。

视频的时长。测试每一个短视频内容的时长，不同短视频内容类型需要的播放时长都是不一样的。建议准备同一类型、不同时长的视频去测试，看相同内容在哪个时长下的反馈更好。另外不是播放时长越短完播率越好，例如拍美食，很短的时间很难去体现美食的制作过程或试吃评测过程，所以还要保证内容清晰完整。

查看路径：抖音“企业服务中心”或者抖音企业号电脑端后台。

播放量。视频基础的播放量大小，能够体现账号的权重。账号内容表现度越好，播放量也就越高。视频播放量的基础决定了账号前期权重高低，所以账号前十个新发布的视频，播放量尽可能在500左右，300以下的播放量账号权重较差，后期需要优化内容拉升基础播放量。

查看路径：抖音企业号的电脑端后台，“运营中心”里的“短视频管理”。

1.短视频数据深度优化方法

短视频数据的三个核心要点：平均播放时长，人群标签，视频播放量。如果短视频数据做的不好，那我们应该如何深度去做优化呢？

视频平均播放时长如何去做优化，分三个步骤。步骤一：先选出自己要拍摄的视频类型，准备3~6条视频（时长可以分为短中长三个阶段），并且同时发布，观察24小时内视频的整体平均时长，通过测试来选择自己账号适合的内容类型（平均播放在70%以上是优秀数据）；步骤二：如果平均播放时长不稳定，一直没有达到优秀的指标标准，可以考虑更换视频内容类型或模仿爆款视频内容去进行跟拍，帮助账号数据进行提升，也帮助我们找到方向和灵感。步骤三：如果完播率一直上不去，可以精简视频的播放时长，快速表达核心内容，无需拖泥带水，这是最后一招，不到逼不得已不要用，前提是我们先保证内容的优质才是最重要的。

人群标签数据对于账号运营前期非常重要，关乎后期变现效果。前期一定要自检视频内容吸引的是哪些人群，如果视频内容吸引的人群标签不对，立马更换视频内容。这里有一个强拉人群标签的方法，就是利用Dou＋，前期可以先选择达人相似粉丝进行投放，当人群标签稳定了，后期直接智能投放即可。

1、直播数据分析的核心方法论

我们做直播的过程当中肯定会遇到一些问题，我们应该根据哪几个数据指标进行数据的优化呢？我们来看一下直播核心数据分析维度模型，从下往上依次是直播时长、观看停留时长、直播间转化率、GMV与人均GMV。

（1）直播时长。初期直播时长尽量拉长，时长越长对于直播的数据表现来说越好。直播的时长建议控制在3-6小时左右。

• 直播初期，建议拉高直播的时长和频次，虽然直播初期人气较低，拉高直播时长无疑是最好的提高直播流量的方法。
• 如果直播时长过短，系统会识别不出直播间的数据标签，导致直播间获取不了免费的推荐流量，只有拉长播放时长，才能感受到免费流量源源不断的进入。
• 直播时长拉高的同时，与粉丝互动也很重要。

（2）观看停留时长。清楚直播间粉丝观看时长，过程当中主播尽可能要引导粉丝停留，无论是靠主播的话术引导还是利用产品做引导。观看停留时长可以通过产品、主播、营销活动来留住粉丝。

留人的技巧：

• 看到的（直播间的信息展示）通过直播间视觉上的呈现去引导粉丝做动作。
• 听到的（主播的话术引导），重要的是一定要设计好整场直播的脚本。
• 感受到的（整体直播间氛围）

（3）直播间的转化率。直播间的转化率尽可能达到3%左右，可以利用优惠或促销方式拉高转化。

直播间转化的提高，最核心的是在于整场直播的节奏设计和选品定价。如果直播间的产品吸引不到用户，产品价格留不住用户，主播的话术引导以及节奏把控不好，用户就会觉得太拖拉，不愿意在直播间花费时间，那这个时候就要进行调整了。整体节奏的设计可以从产品的三个玩法上进行设计，可以设置抽奖款、秒杀款、常规款，通过不同款的产品定价以及营销策略去调整直播间的实时转化效果。

（4）GMV与人均GMV。这两个数据能够让我们清楚的知道整场直播的销售额以及平均每个人的消费能力，方便我们后期调整优化产品。

GMV指的是整场直播的销售额数据，人均GMV是指粉丝平均的消费价值是多少。如果想要直播间源源不断获得免费的流量扶持，就需要拉高整场直播的人均GMV，一般销售额高的直播间，无论是从流量还是粉丝停留的数据表现上都是相对优异的，前期这两个数据指标可以通过引导老顾客达成。

2、短视频数据深度优化方法

直播间的数据指标太多，我们在做直播数据分析时，核心的三大要点主要是人均观看时长、购物车点击次数、小店成交金额。人均观看时长要尽可能拉高，购物车的点击次数和小店成交金额尽可能优异，系统才会不断的推送免费流量。所以想让直播效果越好，可以根据这三个数据维度去进行深度的优化和调整。
我们最后来看一下直播数据深度优化的方法。三个方向快速提升直播间变现能力。

1. 直播内容质量分析。直播内容质量分析中，如果直播的内容质量不好，原因可能是互动率不高或者转化率太低，这个时候可以通过关联因素去进行调整，关联因素有：流量精准度、选品吸引力、产品展现力、营销活动力、主播引导力。

1. 直播销售效率分析。数据指标：转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值。关联因素有：流量是否精准、产品是否给力、关联销售能力、直播展示、主播引导等。

1. 直播流量优化分析。通过对流量来源的分析可以很明显的知道哪个流量来源可以带来更多的人，我们的核心优势是什么，只要不断强化和优化我们的优势，就能确保每一场直播的流量相对比较优质。

我们可以直接参考以上三个表格，按照这些数据指标把每场直播数据写下来，找到它的关联因素，进行精细化的运营和调整，把我们的直播数据以及我们的直播间打造的更好。

小结：掌握抖音企业号的基础数据分析能力，学会短视频以及直播的数据分析方法与优化逻辑，能够帮助我们快速落地和掌握抖音企业号的玩法，打造爆款抖音企业号，并学会优化直播数据，最大限度促进直播效果。